💡 Centro de Ayuda y Seguridad
Información para utilizar el chat, proteger tu privacidad y comunicar incidencias.
El sitio, el webchat externo y la red IRC pueden tratar la dirección IP y otros datos técnicos necesarios para establecer la conexión, prevenir abusos y mantener la seguridad. Consulta nuestra Política de Privacidad .
El webchat y la red IRC son servicios externos y pueden tratar datos técnicos o mensajes conforme a sus propias condiciones y políticas. Si envías fragmentos de una conversación mediante nuestro formulario, estos se tratarán como parte de la comunicación enviada.
Indica el apodo del usuario, la sala, la fecha y hora aproximadas y una descripción de lo ocurrido.
En situaciones urgentes o ante un posible delito, contacta directamente con los servicios de emergencia o las autoridades de tu país.
Finaliza la interacción y no solicites, guardes ni compartas información personal o contenido íntimo. Comunica la situación a un operador del canal, si está disponible, y mediante nuestro formulario de contacto.
Si existe peligro inmediato o sospechas que se ha cometido un delito, contacta directamente con las autoridades.
Si esa opción no está disponible, abandona la sala o solicita ayuda a un operador del canal.
La medida y su duración dependen de la gravedad, del contexto y de las reglas aplicadas por la red o el canal. Puedes consultar nuestras normas de convivencia .
- No compartas tu nombre completo, dirección, teléfono, contraseñas o información financiera.
- Desconfía de quien te solicite dinero, documentos, códigos de verificación o imágenes íntimas.
- Utiliza un apodo que no permita identificarte fácilmente.
- No abras enlaces o archivos enviados por desconocidos.
- No aceptes encuentros presenciales sin tomar medidas adecuadas de seguridad.
- Si te sientes amenazado o incómodo, termina la conversación y abandona la sala.
ChateaChats ofrece el portal, el directorio, los contenidos y el acceso web. Al entrar, un webchat externo establece la comunicación con la red IRC ChatZona a través de irc.chatzona.org.
La disponibilidad del servicio, las funciones del webchat, el tratamiento técnico de la conexión y la moderación dentro de los canales pueden depender de ese servicio externo y de sus operadores.
Puedes consultar una explicación adicional en cómo funciona nuestro chat .
¿No encuentras lo que buscas?
📩 Contactar con soporte