🛡️ Moderación y Normas de Convivencia
Nuestro objetivo es favorecer conversaciones respetuosas y ofrecer información clara para comunicar posibles incumplimientos.
1. Reglas de comportamiento
- ✅ Trata a todas las personas con respeto y cordialidad.
- ✅ No compartas datos personales, contraseñas o información financiera.
- ✅ No publiques spam, publicidad repetitiva ni enlaces maliciosos.
- ✅ Respeta la temática y las reglas particulares de cada sala.
- ✅ Evita el acoso, las amenazas, la discriminación y los insultos.
- ✅ No suplantes la identidad de otras personas.
- ✅ No difundas conversaciones, imágenes o datos privados sin consentimiento.
- ✅ No compartas contenido ilegal, no consentido o relacionado con la explotación de menores.
2. Medidas ante incumplimientos
Dependiendo de la conducta y de las normas de la red o del canal, los operadores con permisos pueden aplicar distintas medidas.
| Conducta | Posibles medidas |
|---|---|
| Spam, publicidad repetitiva o enlaces maliciosos | Aviso, silenciamiento, expulsión de la sala o bloqueo. |
| Acoso, amenazas, insultos o discriminación | Silenciamiento, expulsión o bloqueo, según la gravedad. |
| Suplantación de identidad o vulneración de la privacidad | Expulsión o bloqueo por parte de los responsables del canal o de la red. |
| Contenido ilegal, explotación o abuso de menores | Expulsión o bloqueo y recomendación de acudir a las autoridades competentes. |
Importante: no existen duraciones fijas garantizadas. La medida concreta depende de la gravedad, del contexto y de las normas aplicadas por los operadores de la red IRC o de cada canal.
3. ¿Cómo comunicar una incidencia?
Si eres víctima o testigo de una conducta inapropiada, puedes utilizar las siguientes vías:
- 💬 Dentro del chat: solicita ayuda a un operador del canal, si se encuentra disponible, o utiliza las opciones de bloqueo o ignorar que proporcione el webchat.
- 📧 Formulario de contacto: comunicar una incidencia a ChateaChats .
- 🚨 Situaciones graves: si existe peligro inmediato o crees que se ha cometido un delito, contacta directamente con los servicios de emergencia o las autoridades de tu país.
Al comunicar una incidencia, indica el apodo del usuario, la sala, la fecha y hora aproximadas y una descripción de lo ocurrido.
No envíes contraseñas, datos bancarios, documentos de identidad, archivos íntimos ni otra información innecesaria para explicar el caso.
4. Moderación y servicio IRC externo
ChateaChats facilita el acceso al chat y publica estas normas de convivencia. La comunicación en tiempo real se realiza mediante un servicio externo conectado con la red IRC de ChatZona en irc.chatzona.org.
La aplicación de silenciamientos, expulsiones o bloqueos dentro de las salas corresponde a los operadores y administradores que tengan permisos en la red o en cada canal.
No se garantiza la presencia permanente de moderadores en todas las salas ni una respuesta inmediata ante cada incidencia.
5. Situaciones graves y emergencias
ChateaChats no es un servicio de emergencias ni sustituye a la policía, fiscalía, servicios médicos u otras autoridades.
Si existe un peligro inmediato, contacta con el número oficial de emergencias de tu país. Para denunciar un posible ciberdelito, utiliza los canales oficiales de la policía o fiscalía correspondientes. No dependas únicamente del formulario de ChateaChats para una situación urgente.
6. Privacidad y datos técnicos
ChateaChats no almacena por sí mismo un historial permanente de las conversaciones mantenidas en la red IRC. El sitio puede tratar datos técnicos de conexión y la información que envíes voluntariamente mediante el formulario de contacto.
Si incluyes fragmentos de una conversación al comunicar una incidencia, estos se tratarán como parte de la información enviada en tu solicitud. El webchat y la red IRC externa también pueden tratar datos técnicos conforme a sus propias condiciones y políticas.
Consulta más información en nuestra Política de Privacidad .